5月底，百度CEO李彥宏收到了他買的一雙運(yùn)動(dòng)鞋，3天前，樂(lè)淘CEO畢勝問(wèn)了他的腳碼，并隨即在他創(chuàng)立的樂(lè)淘族(letao.com)網(wǎng)上鞋城下了個(gè)訂單。畢勝是百度創(chuàng)業(yè)員工，李彥宏以前的同事，2005年畢勝離開(kāi)百度后，雙方仍保持頻繁溝通。

　　李彥宏的良好體驗(yàn)堅(jiān)定了這位百度前新聞發(fā)言人的決心——把垂直B2C進(jìn)行到底。去年7月1日畢勝創(chuàng)辦了樂(lè)淘網(wǎng)經(jīng)營(yíng)玩具B2C業(yè)務(wù)，在玩具市場(chǎng)逐漸站穩(wěn)腳跟之后，畢勝瞄準(zhǔn)了下一個(gè)垂直B2C的市場(chǎng)：運(yùn)動(dòng)鞋。五一之后，樂(lè)淘族開(kāi)始了市場(chǎng)推廣，進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)鞋B2C市場(chǎng)。

　　“樂(lè)淘族的標(biāo)桿是美國(guó)的Zappos�！碑厔僬f(shuō)。

　　Zappos是美國(guó)大的鞋類網(wǎng)店，在經(jīng)過(guò)2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫并死里逃生之后，顯示出了巨大的爆發(fā)力。Zappos2007年通過(guò)在線銷售實(shí)現(xiàn)銷售收入8.4億美元，占美國(guó)當(dāng)年鞋類網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)總值30億美元的28%，被稱為“鞋業(yè)亞馬遜”。

　　左手letao.com做玩具，右手letaozu.com做鞋，畢勝相信，只有垂直深耕一個(gè)行業(yè)，才能更好整合行業(yè)資源。樂(lè)淘把供應(yīng)商管理和運(yùn)營(yíng)分成垂直小組，以此來(lái)面對(duì)行業(yè)，快速取得行業(yè)內(nèi)的高端資源后開(kāi)始拓展市場(chǎng)。

　　畢勝判斷，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)過(guò)15年的洗禮之后，如今電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)具備，垂直B2C將成為其中的利潤(rùn)奶牛。因此，他選擇了在玩具和運(yùn)動(dòng)鞋上的“蠶食”式卡位。去年4月，樂(lè)淘成立之際，獲得了來(lái)自策源的第一輪約幾百萬(wàn)美元的投資，而第二輪融資也已經(jīng)在上個(gè)月到賬。記者采訪獲悉，此輪融資約1000萬(wàn)美元。

　　從鞋突破

　　畢勝把突破口選擇在了運(yùn)動(dòng)鞋上，有著自己的理由：服裝鞋帽是第一大網(wǎng)購(gòu)實(shí)物類目，其中鞋類是標(biāo)準(zhǔn)品；同時(shí)運(yùn)動(dòng)鞋在購(gòu)買體驗(yàn)上更加單一，B2C易于入手。由于開(kāi)始階段主要集中在耐克、阿迪達(dá)斯等品牌運(yùn)動(dòng)鞋上，也容易獲得用戶的信任。

　　實(shí)際上，其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分的態(tài)勢(shì)也是樂(lè)淘專注運(yùn)動(dòng)鞋的原因。目前，在3C、書籍音像、襯衣等細(xì)分領(lǐng)域，京東商城、卓越、當(dāng)當(dāng)、凡客成品等公司已經(jīng)完成了卡位，要想正面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不易。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活滲透率越來(lái)越高，習(xí)慣了傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營(yíng)的大小廠商們正不斷感受著觸網(wǎng)的壓力和動(dòng)力。“通過(guò)網(wǎng)站推廣，多了一個(gè)受眾面如此之廣的渠道，何樂(lè)而不為？”據(jù)畢勝介紹，耐克在美國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)售率已經(jīng)達(dá)到12.5%，中國(guó)市場(chǎng)卻不足1%。

　　據(jù)樂(lè)淘族網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，耐克去年在中國(guó)市場(chǎng)約完成了近100億的銷售額，加上阿迪達(dá)斯、康威、彪馬等國(guó)際品牌，它們?cè)谥袊?guó)總共銷售了近400億。目前，通過(guò)國(guó)內(nèi)大的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶的年交易量約占全國(guó)整個(gè)銷售額的1%，以平均1%的轉(zhuǎn)化率計(jì)算，僅國(guó)際品牌運(yùn)動(dòng)鞋在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)售額就接近4億。

　　“我們主要是和大品牌在中國(guó)的一級(jí)經(jīng)銷商合作，因此能夠保證貨物的質(zhì)量和發(fā)送速度�！碑厔俑嬖V記者。樂(lè)淘族網(wǎng)站銷售鞋子的定價(jià)適中，主要集中在300-500元之間，這樣既能比線下店便宜，又能保證適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。

　　畢勝認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)鞋B2C銷售方式有著線下店不可比擬的優(yōu)勢(shì)，比如可以實(shí)現(xiàn)7天24小時(shí)的服務(wù)，每時(shí)每刻都有呼叫中心的客服人員接待，更重要的是，線下店“90天不打折”的規(guī)矩將會(huì)把更多的客戶推到網(wǎng)上。

　　打麻將理論

　　運(yùn)動(dòng)鞋只是垂直B2C之中的一條小魚，目前，大陸已經(jīng)涌現(xiàn)出了幾百家大大小小的垂直B2C網(wǎng)店，其中涉及圖書音像、IT數(shù)碼、服裝、鉆石、化妝品、手表等各個(gè)行業(yè)，如果加上淘寶上的各種商城，該數(shù)字還會(huì)大幅增加，其中有不少的年銷售額都已超過(guò)千萬(wàn)，而號(hào)稱要做網(wǎng)上家電零售商的京東商城在2008年的營(yíng)業(yè)額甚至達(dá)14億元人民幣。

　　易觀國(guó)際(Analysys International)近期發(fā)布《中國(guó)B2C市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)2008-2011》顯示，預(yù)計(jì)2009年中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)銷售規(guī)模將達(dá)到118億元，將較2008年增長(zhǎng)47.5%。易觀國(guó)際(Analysys International)預(yù)計(jì)2011年中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到207億元。[Page]

　　因此，數(shù)位之墻創(chuàng)始人、資深行業(yè)觀察人士黃紹麟甚至相信，去年是中國(guó)的電子商務(wù)元年，“而周圍很多跡象已經(jīng)顯示，2008年的累積將會(huì)在今年爆發(fā)出來(lái)�！�

　　5月初，李彥宏接受本報(bào)訪問(wèn)時(shí)便表示，他看好互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的電子商務(wù)領(lǐng)域。他之前也曾表示，實(shí)際上未來(lái)將沒(méi)有專門的網(wǎng)站概念，因?yàn)樗�有的企業(yè)都要上網(wǎng)，它們本身全部都是網(wǎng)站，要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

　　“盡管如此，也不要忽略了觸網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)�！睂�(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的紛紛觸網(wǎng)，畢勝提醒到，在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)推廣的成本其實(shí)并不低，因?yàn)樵诰�下開(kāi)店，每個(gè)月付出租金的成本是固定的，但同時(shí)商場(chǎng)所帶來(lái)的人流量和客源也是穩(wěn)定的，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本未必會(huì)低于這些費(fèi)用，并且有打水漂的高風(fēng)險(xiǎn)，“觸網(wǎng)并不簡(jiǎn)單是建個(gè)網(wǎng)站，在網(wǎng)上宣傳要做各種方式的推廣，如果沒(méi)有效果，這些資金將完全浪費(fèi)。”

　　畢勝認(rèn)為，這種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)催生了垂直B2C的興起，因?yàn)閷�業(yè)的垂直B2C可以替不同的商家進(jìn)行統(tǒng)一的整體網(wǎng)絡(luò)推廣，并且可以借助B2C網(wǎng)站對(duì)客戶的分析工具，甚至對(duì)“漏斗流失”的客戶形成分析報(bào)告，這些不是一般的小網(wǎng)站能做出來(lái)，因此垂直B2C勢(shì)必將逐漸整合細(xì)分行業(yè)傳統(tǒng)客戶，成為它們關(guān)鍵的銷售渠道之一。

　　“這就像打麻將�！碑厔僬f(shuō)，要想成功完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、實(shí)體貨源，這四者缺一不可，垂直B2C完成了前三者，當(dāng)結(jié)合到實(shí)體貨源就能運(yùn)轉(zhuǎn)，“這是三缺一，而傳統(tǒng)實(shí)體商家要想自己動(dòng)手，就像是一缺三，難度可想而知�！�

　　搜索和物流

　　目前，盡管垂直B2C網(wǎng)站似乎將是傳統(tǒng)商家的“唯一”合作伙伴之選，地位堪比家電流通中的國(guó)美和蘇寧，但搜索引擎在商品搜索上的不斷探索也正在逐漸地降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的門檻，這或許將能為傳統(tǒng)商家提供另外的選擇。

　　5月底，谷歌在中國(guó)推出了購(gòu)物搜索，據(jù)谷歌方面的介紹，谷歌購(gòu)物搜索搜集商品信息有兩種途徑，一是商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)提交商品信息以利用該項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，這意味著任何人如果希望自己的商品出現(xiàn)在谷歌購(gòu)物搜索結(jié)果里，都可以提交商品信息；二是谷歌的爬蟲程序可以在互聯(lián)網(wǎng)上自動(dòng)識(shí)別購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)。

　　谷歌特別強(qiáng)調(diào)，自己的購(gòu)物搜索結(jié)果是根據(jù)一定的排序算法自動(dòng)生成，不接受任何為使某商品出現(xiàn)在搜索結(jié)果中進(jìn)行的付費(fèi)，也不會(huì)把自己的廣告商或者愿意付費(fèi)的商家的網(wǎng)站排在搜索結(jié)果靠前的位置。

　　由于李彥宏對(duì)電子商務(wù)堅(jiān)定看好，對(duì)在中國(guó)占據(jù)主要市場(chǎng)份額的百度而言，并因此推出了購(gòu)物搜索。

　　對(duì)于這種挑戰(zhàn)，畢勝認(rèn)為，購(gòu)物搜索的成長(zhǎng)不會(huì)一帆風(fēng)順，因?yàn)橘?gòu)物搜索要面臨商品數(shù)量、商品信息真假、排名權(quán)重不好平衡、測(cè)算等等諸多的問(wèn)題，因而對(duì)于垂直B2C的營(yíng)銷通路作用還很難評(píng)價(jià)。

　　畢勝更擔(dān)心的是另外一個(gè)將嚴(yán)重制約B2C發(fā)展的因素：物流。

　　從臺(tái)灣地區(qū)可以看出物流對(duì)B2C的影響：早在1998年，互聯(lián)網(wǎng)正處于萌芽階段時(shí)，臺(tái)灣地區(qū)就涌現(xiàn)出了網(wǎng)上書店，然而由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)民們對(duì)于網(wǎng)上付費(fèi)安全的極度擔(dān)心，加上貨到付款的成本很高，送到每戶要收120新臺(tái)幣(約30元人民幣)，導(dǎo)致這種模式?jīng)]有普及；轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2003年，臺(tái)灣地區(qū)的1萬(wàn)多家的便利店成為了網(wǎng)上書店和零售店的突破口，由于大部分網(wǎng)民附近都有便利店，便利店成為了網(wǎng)站的送貨點(diǎn)，這讓送貨成本降低到了50元新臺(tái)幣，隨著交易的頻繁和普及，網(wǎng)民也對(duì)電子支付開(kāi)始放心，“現(xiàn)在大陸的情況與當(dāng)年的臺(tái)灣地區(qū)很相似。”黃紹麟說(shuō)。

　　“如今的支付和物流已經(jīng)很發(fā)達(dá)，這掃除了B2C大的發(fā)展障礙，而越來(lái)越多的80后也順利地接受了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種生活方式�！庇兄�十年電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的千尋網(wǎng)CEO郭洪馳認(rèn)為，現(xiàn)在的環(huán)境跟十年前不可同日而語(yǔ)。

　　“雖然物流已經(jīng)大幅進(jìn)步，但是我仍盼望著更優(yōu)秀者的出現(xiàn)。”畢勝認(rèn)為，因?yàn)槲锪鞴�司送貨員的舉止和態(tài)度就代表著這個(gè)B2C網(wǎng)站的形象和品牌，而如今國(guó)內(nèi)物流參差不齊的送貨方式和服務(wù)態(tài)度無(wú)法滿足對(duì)品牌珍惜和看重的B2C優(yōu)秀公司的需求。[Page]

　　“在美國(guó)，Zappos可以實(shí)現(xiàn)用戶買一雙，物流公司送三雙，讓顧客可以試穿另外2雙后再?zèng)Q定購(gòu)買。等國(guó)內(nèi)的物流做到這一步時(shí)，也將是B2C市場(chǎng)真正爆發(fā)之時(shí)�！碑厔僬f(shuō)。